Description du métier
Il assure toutes les opérations liées à la gestion de
l’agence de voyage.
Métier
Le directeur d’une agence de voyage se charge de la
gestion du budget de l’agence, du suivi des dossiers juridique et comptable, de
l’apport des solutions aux problèmes techniques rencontrés par l’agence. Il
gère également l’animation de son équipe. Il est le véritable pilier de
l’agence de voyage.
Conditions de travail
Le directeur d’une agence de voyage ne compte pas ses
heures et doit être particulièrement disponible.
Compétences
Le directeur d’agence de voyage doit être doté de solides qualités
managériales, de compétences en marketing et en vente, en organisation et
d’aptitudes en communication. A cela s’ajoute des compétences en gestion
financière. Les compétences en gestion du temps et du risque et la connaissance
d’une deuxième langue sont d’autres atouts pour ce poste. En outre, il faut être
à l’écoute du client et à son service et faire preuve d’une grande polyvalence.
Formation
Issus des écoles de commerce ou des écoles de
formation en métiers du tourisme, le candidat au métier de directeur d’agence
de voyage, doit acquérir plusieurs années d’expériences en tant que chef de
produits ou agent de voyage.
Rémunération
Le salaire d’un directeur d’une agence de voyage se
situe aux alentours de 10.000 Dirhams. Cette rémunération est, bien évidemment
revue à la hausse, après l’acquisition de plusieurs années d’expériences.
